Disability Benefit Administrator

Disability Benefits Administrator

Location: Montreal, QC | On-site for the first 4–6 weeks of training, followed by hybrid (2 days on-site per week)
Language: Bilingual, strong written and spoken English and French
Salary: $55,000–$58,000 annually, plus benefits
Background Check Requirement: Must be willing and able to undergo background screening for reliability clearance

About the Opportunity
Are you someone who enjoys working with numbers, solving complex problems, and making sure every detail adds up? We're looking for a bilingual Disability Benefits Administrator to join an established organization in the insurance and financial services sector, where your analytical expertise will help ensure individuals receive accurate and timely disability benefits.

In this permanent opportunity, you'll manage ongoing disability claims, work closely with claims professionals, and play an important role in maintaining financial accuracy. It's an ideal fit for someone who thrives in a structured environment, enjoys independent problem-solving, and takes pride in getting things right.

What's In It for You
• A competitive annual salary of $55,000–$58,000, plus benefits
• A hybrid work environment following comprehensive on-site training
• Opportunities to develop specialized expertise in disability insurance and complex benefit calculations
• A collaborative team environment that values accuracy, knowledge-sharing, and continuous improvement

Your Responsibilities
• You'll manage a portfolio of long-term disability (LTD) claims, ensuring accurate and timely benefit calculations and adjustments.
• You'll perform complex calculations involving overpayments, underpayments, rehabilitation earnings, inflation protection, cost-of-living adjustments (COLA), and payment offsets.
• You'll maintain LTD and life reserves, update claim statuses, and ensure data accuracy across claims and payment systems.
• You'll review claimant and medical information to assess ongoing benefit entitlement and close claims in accordance with plan provisions.
• You'll investigate discrepancies, validate colleagues' calculations, and resolve complex financial or payment-related issues.
• You'll respond to claimant, client, and internal inquiries regarding benefit payments, taxation, deductions, and adjustments.
• You'll support colleagues through knowledge-sharing, mentoring, and administrative assistance.

Skills and Qualifications
• Previous experience in disability insurance, claims administration, benefits, payroll, or financial administration, with exposure to LTD benefit calculations strongly preferred.
• Strong mathematical and analytical abilities, with confidence performing complex financial calculations, reconciliations, and adjustments.
• Advanced Microsoft Excel skills, including working with spreadsheets, calculation tools, and complex financial data, plus proficiency in Word, PowerPoint, and internet-based tools.
• Knowledge of disability insurance products, contractual provisions, payment offsets, and benefit entitlement requirements is an asset.
• Excellent critical thinking, problem-solving, organizational, and time management skills, with exceptional attention to detail.
• Strong written and verbal communication skills in English and French, with the ability to explain complex financial information clearly.
• Completion of one year of community college or an equivalent combination of education and experience, along with the ability to work independently and collaboratively.

Note from the Hiring Manager
"We're looking for someone who genuinely enjoys working with numbers and takes pride in accuracy. The ideal person is curious, detail-oriented, and comfortable digging into complex calculations to find the right answer. Someone who brings strong analytical thinking and enjoys supporting their teammates will do really well here."

Why Partner with Altis
If you’ve never worked with a staffing agency before, we make it easy. We work with top employers across Canada who have great jobs to fill, each vetted and verified by our team. When you apply for a job with Altis, we get to know you as a candidate and learn what your strengths are. Then, if you’re a solid match, we handle all the logistics, advocating for you as a candidate for the role, providing access to coaching and connecting you directly with the hiring manager. And rest assured, all our services are free of cost for candidates.

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Administrateur(trice) des prestations d’invalidité

Lieu : Montréal, Québec | En présentiel pendant les 4 à 6 premières semaines de formation, puis en mode hybride (2 jours au bureau par semaine)
Langues : Bilinguisme requis, excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
Salaire : 55 000 $ à 58 000 $ par année, avec avantages sociaux
Vérification des antécédents : Être disposé(e) et admissible à se soumettre à une vérification des antécédents en vue d’obtenir une cote de fiabilité

À propos de l’occasion
Vous aimez travailler avec les chiffres, résoudre des problèmes complexes et vous assurer que chaque détail est exact? Nous recherchons une personne bilingue pour occuper un poste d’administrateur(trice) des prestations d’invalidité au sein d’une organisation bien établie du secteur de l’assurance et des services financiers. Votre expertise analytique contribuera directement à assurer le versement exact et ponctuel des prestations aux personnes en situation d’invalidité.

Dans ce poste permanent, vous serez responsable de la gestion de dossiers d’invalidité de longue durée, en étroite collaboration avec une équipe de professionnels en gestion des réclamations. Cette occasion convient particulièrement à une personne méthodique, autonome et rigoureuse, qui aime analyser des données financières et trouver des solutions.

Ce que nous vous offrons
• Un salaire annuel concurrentiel de 55 000 $ à 58 000 $, accompagné d’avantages sociaux
• Un environnement de travail hybride après une formation complète en présentiel
• La possibilité de développer une expertise spécialisée en assurance invalidité et en calculs complexes de prestations
• Une équipe collaborative qui valorise la précision, le partage des connaissances et l’amélioration continue

Vos responsabilités
• Vous gérerez un portefeuille de dossiers d’invalidité de longue durée (ILD), en assurant l’exactitude des calculs et des ajustements de prestations.
• Vous effectuerez des calculs complexes liés aux trop-payés, aux paiements insuffisants, aux revenus de réadaptation, à l’indexation au coût de la vie et aux déductions applicables.
• Vous assurerez le suivi des réserves liées aux prestations d’invalidité et d’assurance vie, ainsi que l’intégrité des données dans les systèmes de gestion.
• Vous analyserez les renseignements médicaux et les dossiers des bénéficiaires afin de déterminer leur admissibilité continue aux prestations.
• Vous examinerez et validerez les calculs de vos collègues, repérerez les écarts et résoudrez les problèmes liés aux paiements.
• Vous répondrez aux questions des bénéficiaires, des clients et des équipes internes concernant les prestations, les retenues fiscales et les ajustements.
• Vous contribuerez au partage des connaissances, à l'accompagnement de vos collègues et aux activités administratives de l'équipe.

Compétences et qualifications
• Expérience pertinente en assurance invalidité, en administration des réclamations, en gestion des avantages sociaux, en paie ou en administration financière. Une expérience en calcul de prestations d’ILD est fortement souhaitée.
• Excellentes aptitudes mathématiques et analytiques, avec une grande aisance dans les calculs financiers complexes, les rapprochements et les ajustements.
• Maîtrise avancée de Microsoft Excel, notamment des feuilles de calcul, des outils de calcul et des données financières complexes, ainsi que de Word, PowerPoint et des outils Web.
• Connaissance des produits d’assurance invalidité, de l’interprétation des dispositions contractuelles et des règles de calcul des prestations, un atout.
• Excellent jugement, esprit critique, sens de l’organisation et souci exceptionnel du détail.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais, et capacité à expliquer clairement des renseignements financiers complexes.
• Au moins une année d’études collégiales ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience, ainsi qu’une capacité à travailler de façon autonome et en équipe.

Un mot du gestionnaire d’embauche
« Nous recherchons une personne qui aime réellement travailler avec les chiffres et qui accorde une grande importance à la précision. La personne idéale est curieuse, rigoureuse et à l’aise avec les calculs complexes. Si vous aimez analyser les détails, trouver des solutions et partager vos connaissances avec vos collègues, vous vous épanouirez dans ce rôle. »

Pourquoi faire équipe avec Altis
Si vous n’avez jamais fait appel à une agence de recrutement, nous vous simplifions la tâche. Nous collaborons avec des employeurs de premier plan partout au Canada qui offrent d’excellentes possibilités d’emploi, toutes vérifiées et validées par notre équipe. Lorsque vous postulez chez Altis, nous prenons le temps de vous connaître, de comprendre votre parcours et de découvrir vos forces. Si votre profil correspond au poste, nous nous occupons de toutes les démarches, défendons votre candidature, vous offrons des conseils pour vous préparer et vous mettons directement en contact avec le gestionnaire d’embauche. Et soyez sans crainte, tous nos services sont entièrement gratuits pour les candidats.

We appreciate the time and effort all applicants invest in their submissions. Please note that only candidates shortlisted for this role will be contacted directly. However, your profile will remain under consideration for future opportunities that align with your experience and career goals.All qualified applicants will receive fair consideration for employment. We welcome individuals of all backgrounds, experiences, and identities including those who identify as women, members of racialized groups, Indigenous Peoples, persons with disabilities, and 2SLGBTQIA+ communities. If you require an accommodation, please review our accessibility policy and reach out to our accessibility officer with any questions. Our human recruiters review all applications and always make the final hiring decision. On occasion, we also use AI-assisted tools to help review applications.